DOSTAVA

Vaša pošiljka će biti dostavljena putem kurirske službe Express One. Dostava se radi svakim radnim danom u periodu između 7h - 15h. Troškovi dostave su fiksni i iznose 9.00KM. Za svaku porudžbinu preko 70 KM dostava je besplatna. Statuse isporuke možete pratiti na sajtu preko svoj naloga. Dostava se vrši na teritoriji Bosne i Hercegovine.

PODRŠKA

Povrat je moguće izvršiti u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke. Ukoliko želite da odustanete od ugovora o kupovini robe koji je zaključen putem Vebsajta, to možete učiniti popunjavanjem obrasca za odustanak od ugovora i slanjem na adresu Jasmila i na mail online.ba@jasmil.com. U slučaju da odustanete od ugovora o kupovini robe Vi snosite troškove vraćanja robe i dužni ste da u roku od 14 dana od dana prijema pošiljke pošaljete DN stilu kupljenu robu, kao i popunjen obrazac za odustanak od ugovora.

Nemate pravo da odustanete od ugovora u slučaju kupovine proizvoda iz robne grupe donji veš, koji nisu u originalnom pakovanju i koji su otpakovani. Ukoliko je proizvod iz robne grupe donji veš otpakovan smatra se da je korišćen pa nemate pravo da odustanete od ugovora. Povraćaj novca za kupljenu robu biće izvršen u roku od 14 dana od prijema obrasca o odustanku od ugovora s tim da povraćaj sredstava može biti odložen dok ne stigne roba koja se vraća.

U slučaju zamjene artikala vi snosite troškove vraćanja robe i dostave. Dužni ste da u roku od 15 dana od dana prijema robe pošaljete Jasmilu kupljenu robu, kao i popunjen obrazac za zamjenu artikala. DN stil je dužan da Vam u roku od 14 dana izvrši zamjenu na osnovu obrasca za zamjenu artikla.

Nemate pravo na zamjenu proizvoda iz robne grupe donji veš, koji nisu u originalnom pakovanju i koji su otpakovani. Ukoliko je proizvod iz robne grupe donji veš otpakovan smatra se da je korišćen pa nemate pravo na zamenu proizvoda.

Više na strani Uslovi korišćenja

POMOĆ

Ukoliko imate bilo kakvo pitanje vezano za korišćenje Vebsajta kontaktirajte nas radnim danima od 8h do 16h.
Tel: +387 51 35 53 41
email: online.ba@jasmil.com